Toate articolele etichetate: storytelling

Lovemarks – The future beyond brands

Decizia de cumpărare tinde să fie din ce în ce mai greu de luat, în ideea în care consumatorul se ghidează după criterii emoționale și nu după cele raționale, cum ne vine să credem. Latura emoțională a branurilor îi face pe consumatori mult mai aproape de acesta, lucru ce duce la ideea conceptului de lovemark. Conform definiției, termenul lovemark se referă la acele brandurile de care clienții se îndrăgostesc. Publicul se atașează de ele atât la nivel rațional cât și sentimental. Termenul lovemark a fost lansat în anul 2004, de către Kevin Roberts (CEO Worldwide Saatchi & Saatchi). Kevin a încercat să aducă în atenția publicului studii de caz și dovezi care fac referire la conceptul de lovemark. Mai mult decât atât, Kevin dorește să schimbe modul de percepție a brandurilor și susține faptul că acest termen se bazează pe două coordonate principale cum ar fi dragostea și respectul. Cum poate deveni un brand un lovemark? Răspunsul este cât se poate de simplu. Brandurile trebuie să creeze o legătură strânsă cu consumatorii și să le …

Storytelling și PR

Oamenilor le plac poveștile. Tot mai des vedem un interes sporit al companiilor în a spune povești frumoase, conștiente fiind de amprenta puternică a poveștii asupra rezultatului vânzării, ceea ce este foarte bine pe termen lung, pentru acele companii. Nu degeaba storytelling-ul și-a câștigat un loc important în PR și marketing. Relațiile publice reprezintă, de fapt, o formă de storytelling. E adevărat, avem de-a face cu un tip special de storytelling, adaptat la business. Iar dacă vorbim despre business, trebuie să avem în față o poveste adevărată și nu o ficțiune. Povestea folosită în PR împrumută din storytelling câteva elemente specifice: un subiect, o temă, focusare pe un personaj sau un obiect, suspans, auditoriul devine părtaș la experiența eroului de poveste. Nu contează ce dorim să promovăm. Fie că este vorba despre un produs, un servicu, o cauză, un brand de țară sau o persoană publică, povestea este cea care va face diferența. Iar în business câștigă cea mai bună poveste. Probabil că cei care doresc să crească vânzările ’’aici’’ și ’’acum’’ ne-ar contrazice. Avem …