Toate articolele etichetate: relatii publice

Există etică în PR?

Pentru a răspunde la această întrebare, mai întâi trebuie definit termenul de etică: Etica în relațiile publice trebuie să integreze anumite valori, precum onestitatea, respectul, integritatea. Pentru a funcționa în condiții optime și pentru a exprima respectul pentru client, agențiile de PR folosesc adesea coduri etice. În PR, dacă se fac abateri de la codurile etice, specialiștii riscă să fie cunoscuți de ceilalți colegi și poate fi mai dăunător decât dacă ar fi apărut în media. Specialiștii PR, alături de jurnaliști reprezintă primul canal de comunicare în vederea promovării unei idei, astfel încât, aceștia nu pot fi asociați cu practici ne-etice. Mai mult, după perioade îndelungate de pregătiri (teoretice & practice), profesioniștii PR se preocupă permanent pentru a-și menține prestigiul profesiei. În momentul în care PR-iștii prestează servicii de calitate slabă, ei pun în pericol atât clientul cât și profesia lor. Este foarte important ca valorile clienților să se întrepătrundă cu valorile agenției. În caz contrar, există situații când specialistul PR se află la granița dintre legal și ilegal. Atunci ar trebui să caute un …

Marketingul emoțional

Marketingul este o activitate prezentă în viețile noastre zi de zi, datorită faptului că suntem asaltați de reclame publicitare, fie ele online sau offline. Aceasta este doar o parte a marketingului, deoarece prin intermediul acestuia se înțelege și crearea relațiilor cu clienții și realizarea vânzărilor. Marketingul emoțional este o subdiviziune a marketingului și se referă la modul prin care un brand reușeste să îi trezească consumatorului interes și emoție. Prin intermediul marketingului emoțional, se dorește să se stabilească o relație de suflet cu publicul, cu scopul de a-i sensibiliza.  Tacticile cele mai folosite în crearea emoțiilor sunt râsul, plânsul, zâmbetul, dragostea. De asemenea, un element foarte important este storytelling-ul, sau mai bine zis crearea unei povești odată cu promovarea brandului. Consumatorul nu se uită după produse care să îi satisfacă procesele raționale, ci caută acele produse prin care să se identifice, prin care se poate stabili o relație. Conform studiilor în acest domeniu, oamenii nu cumpără produse/ servicii, ei cumpără satisfacția unei nevoi împlinite. De cele mai multe ori când mergem în supermarketuri, realizăm că plecăm …

PR vs Marketing

Comunicarea și promovarea sunt componente importante pe care companiile de succes le consideră indispensabile și ca atare le includ în strategia de management pe termen lung. Pe de altă parte, sunt două componente foarte la modă azi, dacă putem spune așa. Vedetele se întrec între ele cu oamenii de PR care le  construiesc imaginea, le dau sfaturi cum să se îmbrace, când și unde să apară, ce să spună și ce sa nu spună, s.a.m.d. Chiar dacă pentru noi, cei care lucrăm în domeniul comunicării este foarte clar ce presupune acest job, există încă o confuzie în general, ceea ce face ca absolvenți de PR să facă activități de marketing mai degrabă decât cele specifice PR-ului pentru care au învățat în facultate. Dar se întâmplă și invers, un om de marketing ajunge să se ocupe într-o companie de activități specifice PR-ului. Sunt două componente diferite care se completează reciproc și care împreună reprezintă cheia succesului unei companii în materie de imagine, promovare, vânzare de produse sau servicii. În acest articol ne-am propus să surprindem împreună …