Toate articolele etichetate: Business

Cum îți poți domina adversarul în afaceri ?

În business, pe lângă faptul că trebuie să cunoști modul de abordare al adversarului, trebuie să fi atent la comportamentul nonverbal al acestuia, deoarece comunicarea față-în-față se realizeaza în proporție de 93% din elemente nonverbale. Avantajul acestui tip de comunicare este oferit de prezența feedbackului, deoarece omul de afaceri își poate adapta conținutul mesajului în funcție de ceea ce îi transmite partenerul de discuție în mod nonverbal. Comportamentul nonverbal este foarte esențial în afaceri, deoarece fiecare expresie a corpului exprimă un anumit lucru. Spre exemplu, în momentul în care ne strângem buzele în timpul unei conversații, partenerul ar putea considera că îi ascundem ceva. Este recomandat să ținem palmele întinse ( degete la degete ), deoarece acest semn sugerează autoritate. Această postură este adoptată de către Oprah, Donald Trump sau chiar de Barack Obama. De asemenea, brațele încrucișate ne fac să părem mai încrezători în forțele proprii și ne ajută să depășim orice tip de probleme. Un alt element esențial de care trebuie să ținem cont este să observăm dacă partenerul de afaceri este stângaci …

Storytelling și PR

Oamenilor le plac poveștile. Tot mai des vedem un interes sporit al companiilor în a spune povești frumoase, conștiente fiind de amprenta puternică a poveștii asupra rezultatului vânzării, ceea ce este foarte bine pe termen lung, pentru acele companii. Nu degeaba storytelling-ul și-a câștigat un loc important în PR și marketing. Relațiile publice reprezintă, de fapt, o formă de storytelling. E adevărat, avem de-a face cu un tip special de storytelling, adaptat la business. Iar dacă vorbim despre business, trebuie să avem în față o poveste adevărată și nu o ficțiune. Povestea folosită în PR împrumută din storytelling câteva elemente specifice: un subiect, o temă, focusare pe un personaj sau un obiect, suspans, auditoriul devine părtaș la experiența eroului de poveste. Nu contează ce dorim să promovăm. Fie că este vorba despre un produs, un servicu, o cauză, un brand de țară sau o persoană publică, povestea este cea care va face diferența. Iar în business câștigă cea mai bună poveste. Probabil că cei care doresc să crească vânzările ’’aici’’ și ’’acum’’ ne-ar contrazice. Avem …

30%

“Scriam la jumatatea anului trecut un comunicat de presă despre creşterea realizată de firma noastră şi estimam o creştere de 30% a cifrei de afaceri pentru întregul an (aşa a şi ieşit). Dupa 2 luni, un client trebuia să răspundă întrebărilor unui ziarist şi i-am sugerat să spună că estimează o creştere tot de 30% pentru anul următor. Am indicat suma în mod oarecum spontan (chiar dacă cunoşteam perfect evoluţia lui financiară) şi ulterior am început să mă întreb de ce am ales exact acest număr. Din punct de vedere al unui business într-o ţară stabilă, o creştere de 5-10 procente este un lucru îmbucurător şi chiar atrăgător. Creşteri de peste 10% generează vizitele mai puţin plăcute ale Fiscului. În ţara noastră creşterile sunt situate pe alte paliere pentru că am pornit de la zero. Aşa că numere cu doi şi uneori chiar trei digiţi nu sunt un lucru dubios. Mergând pe firul numerologiei am constatat că la noi creşteri de 10-20% nu sunt deloc interesante. Nici măcar pentru afaceri de milioane de euro. Pe …