Lună: Februarie 2015

Etica în PR

În PR, normele etice trebuie, în primul rând respectate și puse în practică, pentru a avea succes în activitățile desfășurate. În comunicare, etica este percepută ca o „sursă” de succes, o cale de ați crea o reputație bună. Principiile universale ale comunicării sunt reglementate în Declarația Universală a Drepturilor Omului. Standardele internaționale ale comunicării sunt reprezentate prin codul moral de la Atena, care face referire la principiile etice ale PR-ului și codul comportamental de la Lisabona, care se preocupă de standardele comportamentale specifice activității de relații publice. Scopul acestor coduri este de a îmbunătății reputația prin intermediul competenței, prin acumulări de cunoștințe și informații, prin înțelegerea fenomenelor sociale, ca urmare a cercetărilor profesioniștilor din domeniul psihologiei sociale, cunoașterea transformărilor și tendințelor publicului. Aceste coduri morale sunt în strânsă legătură cu transparența și adevărul, iar comunicarea este concepută strict în interesul public. Cel care relaționează și informează corect este cel care creează transparența și implicit acționează cu o moralitate impecabilă. Transparența este mai mult decât o provocare, este o oportunitate în a avea succes, este premisa …

Care este diferența între oamenii de succes și restul?

Cu toții creștem și ne dezvoltăm viața în jurul ideii de “a reuși”. Cumva, chiar și de mici ne proiectăm un drum care va ajunge inevitabil la succes. Unii dintre noi știu exact ce presupune munca pentru a obține ce își doresc, alții însă au nevoie de puțin mai mult timp pentru a descoperi unde vor să ajungă. Atenție însă, conceptul este unul prea general pentru a-l defini pentru caracteristicile fiecăruia. Fiecare dintre noi percepem altfel succesul și prioritățile ni le setăm în funcție de acesta, însă e clar că dezvoltăm aspirații și visăm să ne atingem țelurile cât mai repede. Unii dintre noi ne păstrăm aceeași atitudine de învingători indiferent de cursul pe care îl urmează viața noastră și suntem mereu încrezători în forțele proprii. O atitudine pozitivă, un program fructuos, o atenție pentru detalii și o dorința de a învăța mereu ceva nou sunt caracteristici de bază pentru acest tip de persoană. Deși există momente dificile, pentru care se va consuma fie o oră sau o zi, această persoană mereu se va ridica …

Storytelling și PR

Oamenilor le plac poveștile. Tot mai des vedem un interes sporit al companiilor în a spune povești frumoase, conștiente fiind de amprenta puternică a poveștii asupra rezultatului vânzării, ceea ce este foarte bine pe termen lung, pentru acele companii. Nu degeaba storytelling-ul și-a câștigat un loc important în PR și marketing. Relațiile publice reprezintă, de fapt, o formă de storytelling. E adevărat, avem de-a face cu un tip special de storytelling, adaptat la business. Iar dacă vorbim despre business, trebuie să avem în față o poveste adevărată și nu o ficțiune. Povestea folosită în PR împrumută din storytelling câteva elemente specifice: un subiect, o temă, focusare pe un personaj sau un obiect, suspans, auditoriul devine părtaș la experiența eroului de poveste. Nu contează ce dorim să promovăm. Fie că este vorba despre un produs, un servicu, o cauză, un brand de țară sau o persoană publică, povestea este cea care va face diferența. Iar în business câștigă cea mai bună poveste. Probabil că cei care doresc să crească vânzările ’’aici’’ și ’’acum’’ ne-ar contrazice. Avem …