An: 2007

Clujul zilei de azi: MIZER

Boom-ul economic e excepţional. Pentru toţi. Mai puţin pentru pantofii mei. Presa locală, naţională, mondială şi galactică abundă în constatări ale creşterilor economice, vizibile mai ales, se pare la Cluj, unde parcă toate au luat un avânt mai ceva ca Greuceanu. Iar cireaşa de pe tort este nivelul construcţiilor noi ce se ridică în urbea de la poalele Feleacului. Chiar dacă nu se mai respectă nici o normă de urbanism, chiar dacă blocurile sunt construite cu balcoanele întrepătrunse de apropiate ce sunt, nimic nu stă în calea dezvoltării imobiliare clujene. Din pacate lunile Noiembrie şi Decembrie ne-au adus şi „bucuria” unor ploi sănătoase. Şi de la atâtea fundaţii excavate, străzile au început să fie unse cu o subţire mâzgă, ce ulterior s-a transformat într-un strat consistent de noroi. Că doar camioanele transportă respectivul pământ prin toată citadela ca să ajungă la marginea ei pentru debarasare, dar iau şi pe roţi o bună bucată din el. Pe care nu-l duc până la margine. A fost prima dată când mi-am dorit îngheţul (nu zăpada) din tot sufletul. …

Comunicare de criză pentru o faptă îngrozitoare

Oricând şi oriunde poate să aibă loc un eveniment care să deterioreze imaginea unei companii. Mergând pe principiul că e mult mai usor să distrugi decât să construieşti, mai bine iţi iei măsuri de siguranţă atunci când ai reuşit să cladeşti o imagine. Când deţii un serviciu de care are nevoie piaţa, probabil te doare în cot de imagine şi atunci te gândeşti ca poţi face ce vrei, chiar să îţi legi un câine de maşină. Am citit zilele acestea în Monitorul de Cluj şi Gardianul despre un incident foarte trist: un taximetrist din Cluj şi-a legat un biet câine de maşina şi la târât câteva sute de metri. Pe langă faptul că acest gest, total inexplicabil, m-a şocat, am încercat să analizez situaţia din punctul de vedere al imaginii negative care se răsfrânge asupra companiei. Solidaritatea oamenilor este extraodinară în situaţii de genul acesta, şi aşa ar şi trebui să fie. Doar situaţii de genul acesta ne fac să conştientizăm nevoia unei autorităţi care să aibă grijă de viaţa animalelor. Prostia taximetristului s-a transformat …

Direcţie greşită în campania sănătăţii noastre

Surpinzătoare şi oarecum apreciabilă unitatea ziariştilor în nou demarata campanie de demascare a erorilor din sistemul sanitar, erori ce ne pun pe toţi pe un singur gând: Fereşte-mă Doamne de boală ! Din păcate întreaga campanie arată doar efecte ale unui sistem lăsat în paragină sau supt de resurse fără discernământ. Ce este cel mai dureros e faptul că nimeni nu se concentrează pe erorile de sistem ci pe erorile personale ale unor medici mai mult sau mai puţin cunoscuţi. Pentru că un nume cu rezonanţă e mai atrăgător de rating decât o eroare managerială generată de o proastă gestiune a fluxului de activitate. Sigur că medicii pot face greşeli. Oricine face greşeli. E regretabil când ei fac greşeli, pentru că se distrug sau pierd vieţi. Banii îi poţi înlocui, dar un om… De departe cea mai mare problemă ce răzbate din fiecare articol sau reportaj despre situaţia sănătăţii în România este însă cea a managementului. Gravide lăsate să nască singure, lipsă personal între ture, oameni obosiţi. Când lucrezi la clinică 8 ore şi apoi …